Versand

Versandbedingungen

1. Liefergebiete

Wir liefern derzeit:

nach Deutschland, Frankreich und in weitere Länder Europas

Die lieferfähigen Gebiete werden beim Bezahlvorgang automatisch angezeigt.

2. Bearbeitungszeiten der Bestellungen

Bestellungen werden innerhalb von 24 bis 48 Arbeitsstunden vorbereitet.
Nach 12 Uhr eingegangene Bestellungen werden am nächsten Werktag bearbeitet.

An Wochenenden und Feiertagen werden keine Bestellungen vorbereitet oder versandt.

3. Voraussichtliche Lieferzeiten

Nach dem Versand wird die Bestellung innerhalb der folgenden Fristen zugestellt:

Standardlieferung: 1 bis 3 Werktage

4. Versandkosten

Die Versandkosten werden bei der Bestellung automatisch berechnet.
Ab einem bestimmten Bestellwert ist eine kostenlose Lieferung möglich.

5. Sendungsverfolgung

Alle versandten Bestellungen erhalten eine Sendungsnummer.
Der Tracking-Link wird unmittelbar nach dem Versand per E-Mail verschickt.

6. Verzögerungen und Zwischenfälle bei der Lieferung

Im Falle einer Verzögerung:

Zwischenfälle werden innerhalb von 72 Stunden bearbeitet.
Unser Kundenservice antwortet Ihnen innerhalb von 24 Arbeitsstunden.

Für Verzögerungen durch Versanddienstleister, Wetterbedingungen oder höhere Gewalt übernehmen wir keine Haftung, begleiten Sie jedoch bis zur vollständigen Klärung.

7. Verlorene oder beschädigte Pakete

Geht ein Paket verloren oder kommt es beschädigt an, melden Sie dies bitte innerhalb von 48 Stunden.
Nach Prüfung erhalten Sie in allen bestätigten Fällen eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung.

8. Kundenangaben

Der Kunde ist dafür verantwortlich, korrekte Lieferdaten anzugeben.
Fehlerhafte Angaben können Folgendes nach sich ziehen:

eine Lieferverzögerung
zusätzliche Kosten zulasten des Kunden

9. Kontakt

Bei allen Fragen zum Versand steht Ihnen unser Kundenservice zur Verfügung:
📧 E-Mail: contact@pappbecher24.de